Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
  • ↓
  • ↑
  • ⇑
 
Записи с темой: вітаю! ви зателефонували на гарячу лінію... (список заголовков)
19:58 

По жизни я согласен с философом Гегелевым. (с)
Поиск работы - увлекательнейшее занятие, правда. Такие внезапные встречи...

Маленькая предыстория. У нас в ролевой, хотя играет аж два человека, дохера персонажей. Один из них - колоритный столичный фартовый Иван Корсак по кличке Барчук. У него много талантов и очень насыщенная жизнь.

Так вот. Прохожу я тут стажировку. Вчера мне показывали пример документации по фирме, и оформлен документ был на покупателя по фамилии... Барчук. Это, конечно, не наш Ванька Корсак, это вообще женщина была, но сам факт. Я удивился, обрадовался так, ведь надо ж было чтобы так совпало.

Но сегодня совпадение было еще круче. Эта женщина с вчерашнего заявления на возврат, эта самая барышня с фамилией Барчук, позвонила тому оператору, за работой которого я в качестве тренировки наблюдал. И именно в то время, пока я сидел в этом колл-центре. Это точно был какой-то знак Х)

@темы: бред рядом, Вітаю! Ви зателефонували на Гарячу лінію...

22:54 

По жизни я согласен с философом Гегелевым. (с)
Несмотря на выносы мозга, которые ежедневно устраивают люди, в работе оператора горячей линии замечаю много забавных моментов.

Так, например, вчера поздравили с 1-м апреля. Я задумался: мне радоваться тому, что поздравили с позитивным праздником смеха, или обижаться на поздравление с днем дурака?

А перед восьмым марта мне дедушка читал в трубку стихи собственного сочинения. Приятно хотел сделать. Хорошо, что начальство не прослушало этот звонок, я б по башке получил х)

Люблю слушать, что люди начинают говорить, когда разговор со мной уже закончен, а отбой они еще не нажали. Самым гениальным был контраст между ответом на мой вопрос о "могу ли еще помочь" и фразой, сказанной после него даже без паузы: "Нет, больше ничего не нужно. Спасибо, всего доброго. ДАЙ СЮДА КАМЕНЬ!!!!" На фоне, пока мы разговаривали с этой женщиной, шумели детишки. Кажется, дошумелись Х))

Любимой фразой остается ответ еще одной девушки. Я ей карту накопительную активировал, а они к конверту силиконовым клеем крепятся. Так вот, все процедуры завершены, я по инструкции спрашиваю: "Могу я чем-нибудь еще вам помочь?". А она мне и говорит обеспокоенно: "У меня клей от карточки не отдирается" Ой, извините, нет, все в порядке." Это, помнится, сделало мой день.

А вот первенство среди идиотских вопросов - "Откуда берутся дети?". Без комментариев.

Еще мы иногда звоним по анкетам, которые заполняют для регистрации в дисконтной программе, если данные неполно указаны. Иногда люди на такие звонки злятся, чаще всего относятся нейтрально. А вот вчера я только назвать компанию успел, а женщина радостно затараторила: "А я знаю почему вы мне звоните. Я вам так рада! Я вам сейчас все скажу." Она, оказывается, сама поняла, что не все написала, но анкета уже ушла. Ее реакция была очень милой и неожиданно приятной. Мне таак обрадовались ^^

Отдельная тема - фамилии, имена, электронные адреса и т.д. Мне звонил чувак с фамилией Витовт ("Слааавься, князь Витовт, гаспадар на Лиитвее!"), барышня с благородной фамилией Глинская (поклон в сторону ролки), Чан из Ивано-Франковска. А когда мне позвонили и сказали "Вас беспокоит Винниченко" я подвис: у моего крестного такая же фамилия. Мейлы - это вообще песня: я уже молчу об обилии всяких красотуличек, кукусик и подобной херни, я уже даже не запоминаю. Сегодня видел логин "ddtforever". Интересно, это то, о чем я подумал, выражение любви к Шевчуку и его коллективу? х))
Вообще много забавного. Только жаль, куча всего забывается за лавиной инфы, которую приходится перерабатывать.

А главное: я ждал от работы больше негатива и неадекватных идиотов. Счастлив, что ожидания не оправдались.
Не, всякое бывает, конечно же. Так на первой же неделе меня обругала проффесор Раиса, которой не понравились наши правила. Она орала, ругала бюрократизм, поминала войну. Потом бросила в истерике трубку, и я еще переживал, чтоб у нее никакое сердце не прихватило. А недавно совсем был день дебилов. Не только у меня. Парень, сидящий за соседним столом, сначала в разговоре сказал слово "халява", которое совсем не вяжется с деловой речью, которую от нас требуют,а потом снял наушники со словами: "Я вас всех ненавижу! Что за день такой сегодня? Одни идиоты звонят.".
К счастью, такой день за два месяца был только один.

Еще заметил закономерность: чем ближе поездка домой планируется, тем чаще звонят из Черкасс. Душа Мира обо мне не забывает)

@темы: Вітаю! Ви зателефонували на Гарячу лінію..., люди

21:29 

По жизни я согласен с философом Гегелевым. (с)
Очередная серия приключений "Я и работа".
Отчаявшись найти работу по специальности, пошел туда, где был самый гибкий график, ибо еще диплом и практика, а закончить хочется хорошо. Короче, работаю я теперь в колл-центре на горячей линии магазина "Сильпо" и его же дисконтной программы. Звучит уныло, но это оказалось веселее, чем я думал. Вышел на работу я всего лишь позавчера, но уже наслушался, и про то, что у меня красивое имя, и про наказания от ноосферы в виде стыренных кошельков, и про хитрожопость компании и вообще.

Пока что самыми гениальными были два случая.
Второе место - сегодняшняя барышня, которая, после того как я закончил тараторить стандартное приветствие и представился, засмеялась и сказала, что не сразу вообще поняла, я машина или живой человек.
Но, наверное, я долго не услышу ничего удивительнее звонка из Мариуполя. Женщина жаловалась, что нет в магазине акционных кастрюль (а за эти кастрюли, говорят, в маркетах устраивают рыцарские поединки пенсионеры по всей Украине), просила, чтобы из магазина ей позвонили и сообщили, когда они будут. Я подзавис, сказал, что перешлю обращение администрации, но гарантировать, что ей перезвонят не могу. И тут она сказала: "Вы понимаете, у нас обстрелы в городе, особо по магазинам не побегаешь." Я поддакивал, успокаивал, чтобы просто уже от нее отвязаться. А когда закончил разговор меня осенило. У вас городе, блять, обстрелы, какие нах кастрюли? :emn: Почему они вас беспокоят больше, чем собственно ситуация в городе? Не знаю, конечно, что бы я в такой ситуации (это про обстрелы, не про кастрюли) делал, но че-то я не думаю, что меня бы сильно беспокоило отсутствие в моей жизни французской термоустойчивой керамики. Но, собственно, каждому свое.

@темы: люди, бред рядом, Вітаю! Ви зателефонували на Гарячу лінію...

Пофиг, пляшем! (с)

главная